Un engagement pour la qualité

IPHIGENI est enregistré auprès de la Préfecture de la région Ile-de-France en tant qu’organisme de formation sous le numéro 11754115475 et apparaît sur la liste des organismes déclarés ayant remis leur bilan pédagogique et financier.

Le 23 août 2017, la déclaration d’IPHIGENI est validée sur DATADOCK. Nous répondons donc aux exigences du décret 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue et sommes en conséquence référençables par les financeurs de la formation professionnelle.

Conditions générales de vente

Les CGV sont disponibles sur cette page ou par le biais du bouton ci-dessous

Nos formations vous intéressent ?
Offre et périmètre d'intervention
Notre offre

IPHIGENI conçoit, développe et anime des formations depuis 2003 et est référencé dans DATADOCK depuis le 23 août 2017

Nous vous invitons à découvrir dans notre catalogue nos 2 domaines d’intervention :

Cette offre de formation est non certifiante

Si vous souhaitez adapter cette offre à votre contexte, IPHIGENI propose une offre sur mesure

Nos clients

IPHIGENI intervient dans le monde industriel et celui des services : Recherche & Développement. Automobile. BTP. Edition et intégration informatique. Informatique bancaire. Assurance. Gaz et pétrole. Le monde de l’édition,… Plus spécifiquement, nous couvrons également le monde de la protection juridique des majeurs et, plus largement, celui des établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Nous intervenons également au profit d’organismes de formation professionnelle, en interentreprises ou en intraentreprise. Enfin, certains de nos clients sont des écoles d’ingénieurs, des écoles de commerce et des universités. Nous y intervenons la plupart du temps sur des niveaux de Master et Mastères Spécialisés, avec des publics souvent en apprentissage ou en alternance.

Les intervenants

Les formations sont animées par Pierre-François ITEL ou, si besoin, par notre réseau d’experts. Des Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs en exercice interviennent, par exemple, pour les formations concernant la protection juridique à destination des établissements et services sociaux et médico-sociaux.

  • Parce qu’une formation n’est utile que si elle est « utilisée », iphigeni distingue les objectifs opérationnels de la formation des enjeux opérationnels

    iphigeni s’engage autant sur la qualité de la formation que sur le développement des compétences des stagiaires

    Se rencontrer, échanger et partager, c’est bien ! Apprendre ensemble et progresser durant la formation, aussi…
    Mettre en application après la formation et développer ses compétences et son employabilité, c’est mieux

Un engagement pour la qualité

IPHIGENI s’engage dans la démarche de la réforme de la formation professionnelle et proposera en 2020 des indicateurs de résultat : 

  • Indicateurs de volumétrie
  • Indicateurs d’accomplissement
  • Indicateurs de résultat

Ces indicateurs seront explicités et diffusés sur les pages du site dédiées aux domaines ed formation et sur les versions ultérieures du catalogue dès que ces données seront disponibles en 2020

Les indicateurs par thématique
Des résultats
Indicateurs de résultat

Ils sont issus des différentes évaluations réalisées au cours des formations ou suite à celles-ci, qu’elles soient en format interentreprises ou intraentreprise

Le commanditaire de la formation bénéficie de l’ensemble des indicateurs, notamment au travers des évaluations menées à chaud et à froid et du feed-back de l’intervenant. Des indicateurs de résultat plus synthétiques sont regroupés par thématiques de formation (projet, Microsoft Project®, protection juridique) et complétés au niveau des causes d’abandon et d’interruptions

Indicateurs de volumétrie :

  • Format INTER/INTRA : répartition des sessions réalisées en format interentreprises (INTER) et intraentreprise (INTRA)
  • Nombre de stagiaires : nombre total de stagiaires ayant réalisé une formation de la thématique

Indicateurs d’accomplissement :

  • Abandon : nombre d’abandons en cours de formation. Cet indicateur est complété par un descriptif des causes d’abandon. La cause est suivie d’un pourcentage représentatif de la répartition des causes
  • Interruption : nombre d’interruptions en cours de formation. Cet indicateur est complété par un descriptif des causes d’interruption. La cause est suivie d’un pourcentage représentatif de la répartition des causes
  • Retours évaluations à chaud : taux de retour des évaluations à chaud par rapport au nombre total de stagiaires
  • Retours évaluations à froid : taux de retour des évaluations à froid par rapport au nombre total de stagiaires

Indicateurs de résultat :

  • Recommandations : taux de recommandations (%) par rapport au nombre total de stagiaires. Ce taux est calculé lors des évaluations à chaud
  • Satisfaction à chaud : taux de satisfaction (%) correspondant à la moyenne des notes attribuées par les stagiaires concernant leur niveau de satisfaction lors des évaluations à chaud sur une échelle allant de 1 à 4 (4 très satisfait – 3 satisfait – 2 insatisfait – 1 très insatisfait)
  • Satisfaction à froid : idem lors des évaluations à froid
  • Développement des compétences : taux d’appréciation (%) correspondant à la moyenne des notes attribuées par les stagiaires concernant leur appréciation lors des évaluations à froid sur le développement de leurs compétences suite à la formation sur une échelle allant de 1 à 4 (4 très satisfait – 3 satisfait – 2 insatisfait – 1 très insatisfait)
  • Que vous soyez une entreprise ou un organisme de formation, nous développons pour vous des prestations sur mesure en INTER ou en INTRA sur des thématiques liées au mode projet, à Microsoft Project ® ou dans le domaine de la protection juridique des majeurs

Un engagement pour la qualité et le développement des compétences
iphigeni.com conseil et formation en management et gestion de projet

Management & Gestion de Projet

Découvrez nos formations à destination des Chefs de projet et des contributeurs et apprenez à gérer et manager l'ensemble de vos projets

Microsoft Project ®

Découvrez nos formations sur Microsoft Project ®, que vous soyez grand débutant, grand réfractaire, utilisateur averti ou commanditaire

Protection juridique des majeurs

Découvrez nos formations à destination des candidats au CNC MJPM et des établissements et services accueillant des personnes majeures protégées

Préalablement aux formations
Informations précontractuelles

IPHIGENI fournit des informations précontractuelles aux prospects, clients et stagiaires en les informant par le biais des pages de la rubrique “Formation” du site iphigeni.com :

    • L’offre proposée dans le catalogue (disponible en haut de cette page)
    • Les pages dédiées aux domaines d’intervention
    • Le programme détaillé de chacune des formations disponible dans les pages dédiées aux formations qui se situent au sein des domaines d’intervention
    • Les Conditions Générales de Vente
    • Et l’ensemble des informations disponibles sur cette page

Pour disposer d’informations complémentaires, il est possible de contacter IPHIGENI en utilisant l’un des moyens proposés dans la page Contact

Dans tous les cas, avant édition de tout devis ou convention, un entretien téléphonique ou un face-à-face est proposé avec le commanditaire et/ou le stagiaire afin de valider l’adéquation de la formation avec le projet du bénéficiaire ou du groupe de bénéficiaires

Localisation des formations

IPHIGENI fait appel à des prestataires externes loueurs de salle qui offrent toutes les garanties concernant la conformité et l’adaptation des locaux afin que les stagiaires puissent suivre correctement la formation.

Préalablement aux formations
Le tableau collaboratif en amont de la formation

La mise en place d’un tableau collaboratif est proposée dans l’offre interentreprises et peut l’être dans l’offre intraentreprise. Cette interface Web est sécurisée par mot de passe. Les stagiaires y trouvent une vidéo de présentation ainsi que les objectifs et les thématiques abordées durant la formation. Ils peuvent également échanger avec le formateur sur leurs besoins et attentes. D’autres modes d’échanges sur ces derniers points peuvent être mis en oeuvre : interviews, entretiens téléphoniques, évaluations ou autoévaluations ; nous travaillons également avec des interfaces Web permettant de réaliser des sondages en ligne.

Exemple de Padlet : cliquez ici pour y accéder et saisissez le mot de passe “exemple”

Padlet

Le déroulement d'une formation interentreprises
Démarrage de la formation

Les formations débutent par une présentation de la formation (objectifs, déroulement, enjeux, moyens pédagogiques, techniques, modalités de suivi et d’appréciation des résultats) complétée par celle du formateur et des stagiaires lors d’un tour de table.

Une feuille d’émargement est signée par les stagiaires et le formateur à chaque demie-journée de la formation.

Les séquences pédagogiques s'enchaînent...

Les séquences pédagogiques permettent aux stagiaires, à partir de questions ouvertes, d’acquérir des méthodes, techniques et outils, de les expérimenter et se les approprier au travers d’exercices, d’études de cas, de mises en situation,… Le formateur les accompagne pour les orienter, leur donner des feedbacks, préciser et affiner certains points de façon à ce que cela fasse sens pour les stagiaires.

Tout au long de la formation, le formateur évalue parallèlement la progression des stagiaires et réoriente si besoin le reste de la formation pour atteindre les objectifs fixés. Quant au stagiaire, il peut ainsi se positionner sur le chemin qu’il a parcouru et qui lui reste à parcourir afin d’atteindre ses objectifs.

Le stagiaire dispose d’un support, en général dès le début de la formation. Le formateur s’attache à ne pas lire le support au profit des échanges et du travail collaboratif en petits groupes sur des exercices, des études de cas et/ou sur les projets définis par les participants. Le support est une référence pour présenter un outil, indiquer sur quelles pages les thématiques sont abordées sont traitées. Nous souhaitons également limiter la prise de notes au profit de la réalisation conjointe de paperboards.

En fin de journée, le formateur prend en photographie les paperboards réalisés au cours d’une journée et les publie sur le tableau collaboratif créé en amont du présentiel ; cette interface est ainsi ainsi mise à jour chaque soir. Un mail de mise à jour est adressé aux stagiaires chaque soir.

Au démarrage d’une 2nde journée, un travail de mémorisation est mené par les stagiaires qui  revisitent la journée précédente pour synthétiser les messages clés et actions à entreprendre pour la suite… Les stagiaires sont, en effet, invités à développer leur propre plan d’action pour que la formation s’inscrive dans la durée avec une démarche réellement opérationnelle et pragmatique.

La clôture de la formation

La clôture de fin de formation est réalisée en plusieurs temps :

  • Un 1er tour de table pour recueillir messages clés de la journée et actions à entreprendre pour la suite.
  • Un rappel des objectifs et une synthèse de la formation.
  • Un 2nd tour de table des stagiaires – qui peuvent ainsi exprimer leur ressenti.
  • Une évaluation à chaud nominative qu’ils sont invités à remplir et à rendre au formateur.

L’évaluation à chaud prend la forme d’un questionnaire et est basé sur 4 indicateurs : détermination de l’atteinte des objectifs de la formation, de la clarté du formateur, de la répartition équilibrée entre enseignement théorique et pratique, utilité et précision de la documentation. Des champs libres complètent le questionnaire pour permettre aux stagiaires de se positionner sur les points positifs et les axes d’amélioration.

Les attestations de formation sont distribuées aux stagiaires.

Après la formation

A la fin d’une formation, le formateur a recueilli les feuilles d’évaluation à chaud des stagiaires et il a pris les photographies des paperboards réalisés durant la dernière journée.

Le formateur publie les photographies des paperboards sur le tableau collaboratif et il adresse un dernier mail aux stagiaires pour les inviter à y accéder.

Il élabore également une fiche de déroulement qui sert de bilan de fin de formation. Cette fiche porte sur le déroulement de la formation, le respect du programme détaillé, l’atteinte des objectifs et l’évaluation du groupe (homogénité, ponctualité, absences, attention-implication.) Un radar global d’évaluation de la formation par les stagiaires la complète. La satisfaction des clients étant au centre de notre attention, cette satisfaction est un indicateur de performance pour IPHIGENI et nous offrons une vision comparative par rapport à des formations du même type.

Les évaluations à chaud, la fiche de déroulement et la feuille d’émargement sont diffusées au client. Nous privilégions les retours en face à face dans la mesure du possible, sinon par téléphone.

La fiche de déroulement est mise à disposition des stagiaires et des financeurs sur simple demande – sauf demande expresse du client. L’information est fournie sur le livret d’accueil.

En cas d’insatisfaction de la part des stagiaires et/ou du formateur, un plan d’actions est réalisé afin de prendre en compte ce problème et d’en éviter la reproduction. Le résultat en est communiqué aux différentes parties prenantes (formateur, client, stagiaires, financeur.)

Des évaluations à froid sont proposées au client 3 mois après la formation. Aucune évaluation à froid n’est réalisée sur des sessions interentreprises.

Par ailleurs, une évaluation des impacts de la formation est également proposée au client sous la forme d’un questionnaire 3 mois après la fin de la formation. Ce questionnaire est renvoyé soit par mail soit par courrier et fait éventuellement l’objet d’un rendez-vous téléphonique ou physique.

  • Que vous soyez une entreprise ou un organisme de formation, nous développons pour vous des prestations sur mesure en INTER ou en INTRA sur des thématiques liées au mode projet, à Microsoft Project ® ou dans le domaine de la protection juridique des majeurs

Organisme de formation depuis 2003

IPHIGENI est enregistré auprès de la Préfecture de la région Ile-de-France en tant qu’organisme de formation sous le numéro 11754115475 et apparaît sur la liste des organismes déclarés ayant remis leur bilan pédagogique et financier.

IPHIGENI est institué en tant qu'organisme de formation professionnelle

Institué en tant qu’organisme de formation professionnelle, IPHIGENI facture ses prestations de formation professionnelle en exonération de TVA. Nous développons nos activités essentiellement sur Paris, la région parisienne et les grandes villes de province.

Par souci d’intégrité, nous ne développons pas notre activité auprès de clients pour lesquels un organisme de formation nous demande d’assurer une formation.

Que vous soyez une entreprise ou un organisme de formation, nous prenons en compte vos exigences de qualité : élaboration de propositions avec fiches d’intervention, respect strict de l’esprit de la convention d’intervention, évaluation à chaud, rédaction d’un document synthétique d’évaluation du déroulement de la formation,…

Le retroplanning tient-il toutes ses promesses ?

Vous réalisez des retroplannings ? Alors, allez-vous jusqu’au bout de la démarche et votre retroplanning tient-il toutes ses promesses ? Pour quelle raison essentielle est-ce qu’un retroplanning est requis ? Un retroplanning est un ordonnancement amont ou, pour dire les choses plus simplement, une planification du projet à partir d’une date de fin. Imaginons un client…

Vivre au quotidien les mesures de protection en établissement

Cette formation est proposée en interentreprises ou en intraentreprise aux collaborateurs encadrant les établissements accueillant des personnes âgées et/ou handicapées et aux services les accompagnant au domicile. Avec cette formation d’une durée de 2 jours, vos collaborateurs acquièrent une vision globale des mesures de protection et de la fonction de Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (MJPM) et ils maîtrisent l’ensemble de la démarche permettant de prendre en charge des Majeurs Protégés et de respecter les recommandations de l’ANESM.